Política de envío

En ALYVA trabajamos para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible, asegurando siempre un proceso seguro y de calidad.

📦 Tiempo de preparación del pedido

• Una vez realizada la compra, nuestro equipo tarda entre 3 y 5 días hábiles en preparar y despachar tu pedido.

• Este tiempo incluye la verificación de pago, control de calidad y embalaje seguro.

🚚 Tiempo de envío

• El tiempo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles después del despacho.

• Los plazos pueden variar según el país de destino y los procesos aduaneros locales.

🌍 Envíos internacionales

• Realizamos envíos a múltiples países.

• En algunos destinos, los tiempos de entrega pueden extenderse debido a regulaciones aduaneras o disponibilidad de transporte.

📌 Información importante

• Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por factores externos como días festivos, huelgas, retrasos en aduanas o situaciones de fuerza mayor.

• ALYVA no se hace responsable por demoras ocasionadas por el servicio de mensajería o retenciones aduaneras fuera de nuestro control.

Para cualquier consulta sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente: alyva.inf@gmail.com